Resolución de disputas

1. Si para usted es necesario presentar una queja con respecto a los Servicios que proporcionamos, en primer lugar, debe comunicarse con los Servicios de atención al cliente lo antes posible y en un plazo razonable. Al comunicarse, debe describir el problema con el que se enfrenta.

2. Si surge una disputa procedente de los Términos de servicio que no puede resolver el Servicio de atención al cliente, puede enviar la solicitud correspondiente a support@mr.bet. Haremos todos los esfuerzos razonables para resolver el asunto para su satisfacción de inmediato o nos comunicaremos con usted a la mayor brevedad.

3. Usted entiende y acepta el hecho de que los resultados de todos los juegos que proporcionan los Servicios están determinados por nuestro generador de números aleatorios. Si el resultado del juego que ha jugado recientemente tiene una diferencia entre el resultado de su pantalla y el resultado del servidor del juego, prevalecerá el segundo resultado (servidor). Usted comprende y acepta aquello. Usted reconoce y acepta que nuestros registros serán la autoridad definitiva para determinar los términos y circunstancias de su participación en la actividad de juego en línea correspondiente y los resultados de esta participación.

4. Si queremos comunicarnos con el Usuario, podemos usar cualquiera de sus datos de contacto. Se considerará que los avisos fueron debidamente entregados y recibidos por usted inmediatamente después de que se envíe un correo electrónico o luego de que hayamos establecido comunicación con usted directamente por teléfono (incluyendo donde le dejemos un mensaje de voz), o tres días después de la fecha de envío de cualquier carta. Para acreditar la entrega de cualquier notificación, en el caso de una carta, será suficiente demostrar que dicha carta se destinó, selló y dispuso debidamente en el correo; en el caso de un correo electrónico, dicho correo electrónico se envió a la dirección de correo electrónico especificada (si la hubiera) en sus datos de contacto en el momento en que se envió dicho correo electrónico.